Portal del Servicio Público de Carrera

Estimado(a) participante:

Le informamos que los DOCUMENTOS PARA EL PROCESO DE CONCURSO DE OPOSICIÓN establecidos en cada etapa, deberán descargarse en la siguiente liga de acceso:

https://drive.google.com/drive/folders/1QS0kf9VcPPsnsEV59r6EPsb0ySaxSvjW?usp=sharing

En donde encontrarás las siguientes carpetas:

Manual de Usuario para el uso correcto del SPC.

Documentos para la Evaluación de Habilidades y Conocimientos técnicos:

Guía para el uso de la Plataforma de Evaluación en Línea.

Reglas y requierimientos para el Proceso de Aplicación de la Evaluación de Habilidades y Conocimientos técnicos.

Etapa Valoración psicométrica y por competencias Laborales, y Valoración de honestidad laboral o ética pública.

Reglas y requerimientos para el proceso de aplicación de la Valoración Psicométrica y por Competencias Laborales, y Valoración de Honestidad laboral o Ética pública.

Guía para el uso de las plataformas de valoraciones en línea.

Cualquier duda, comuníquese al correo: servicioprofesional@qroo.gob.mx identificándose con su número de folio y convocatoria en la que se encuentra participando.

ATENTAMENTE
Servicio Público de Carrera

Preguntas frecuentes generales

¿Cuántos tipos de concurso de oposición existen? ¿Cuáles son?

Los concursos de oposición podrán ser de dos tipos:

Concursos de Oposición Internos: Son aquellos en los que sólo podrán participar las personas servidoras públicas adscritas a alguna Dependencia u Órgano Administrativo Desconcentrado del Poder Ejecutivo que acrediten contar con el perfil del puesto a ocupar.
Concursos de Oposición Públicos: Son aquellos en los que podrán participar todas las personas que acrediten contar con el perfil del puesto a ocupar.

Si no laboro en la administración pública, ¿me puedo postular a un Concurso de Oposición?

Si, en los concursos de oposición públicos, podrán participar todas aquellas personas que cumplan con lo establecido en las bases de participación de la convocatoria.

¿Cómo puedo participar en una convocatoria?

Las personas interesadas en participar en una convocatoria de ingreso del Servicio Público de Carrera, deberán haber cumplido con los siguientes pasos:

Ingresa a la plataforma electrónica SPC (https://portalspc.qroo.gob.mx);
Registrarte, considerando:
1. Capturar los datos obligatorios. Una vez capturados, automáticamente su usuario quedará registrado y tendrá acceso al portal;
2. Una vez concluida la captura de los datos solicitados, se asignará un folio con el que se identificará la persona.

Para participar en la convocatoria deberás:

Ingresar con tu usuario y contraseña a la Plataforma Electrónica SPC;
Dirigirse al apartado "Vacantes";
Identificar las convocatorias disponibles;
Inscribirte.

¿Cuáles son los motivos considerados como motivo de descarte en cualquier etapa de un concurso de oposición?

Durante todas las etapas del Concurso de Oposición, la Dirección de Servicio Público de Carrera, podrá considerar como motivo de descarte del proceso, a toda aquella persona postulante que incurra en alguno de los siguientes casos:

No se presente en el día, hora y lugar programado.
No presente la documentación vigente, en el formato solicitado y en la fecha estipulada.
Presente bajo cualquier circunstancia, alguna acción, conducta o práctica que se considere; violenta, discriminatoria, de acoso u hostigamiento.

Preguntas frecuentes del proceso de registro al portal SPC

¿Cómo puedo registrarme en el Portal SPC?

Para registrarse en el Portal SPC ubique el apartado Registro e Inicio de Sesión, y seleccione la opción ¿No estas inscrito (a)? ¡Regístrate ahora!. Una vez que ingrese, seleccione la captura de su información.

¿Qué navegador debo utilizar para mi registro?

GOOGLE CHROME es el navegador que deberán utilizar, para realizar cualquier proceso en la plataforma.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

En caso de no recordar la contraseña de acceso deberán realizar los siguientes pasos:

Ubique el apartado Registro e Inicio de Sesión, y seleccione la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
Capture el correo electrónico con el que se dio de alta en el Portal SPC y, el código de verificación; posteriormente, dará clic en el botón restaurar contraseña, y con ello el sistema en un periodo de hasta 20 minutos, le enviará a su correo electrónico registrado, una contraseña temporal.
No olviden revisar la bandeja de spam o correo no deseado.

¿Qué debo hacer si no recuerdo mi correo electrónico registrado, y/o no reconoce mi contraseña

En caso de no poder recordar la contraseña y correo registrado previamente, deberá enviar un correo electrónico al email servicioprofesional@qroo.gob.mx, informando detalladamente de la situación, y adjuntando la siguiente información:

Número de folio asignado en el Portal SPC
Identificación oficial con fotografía
Nuevo correo (en caso de ajuste)

¿Qué documentos debo adjuntar durante la captura de información curricular en el Portal SPC?

Deberán adjuntar aquellos documentos señalados con un asterisco color rojo, y para ello le sugerimos escanear y guardar los archivos en JPGE o PDF para no rebasar una capacidad de 2 MB, ya que si sobrepasa ese peso, no podrán cargarse

¿Cómo descargo e imprimo mi currículum vitae?

Una vez que haya concluido la captura de información curricular, deberán seleccionar el botón GENERAR CURRICULUM, y éste se descargará de manera automática en formato PDF, para proceder con su impresión o bien, guardar el documento.

Preguntas frecuentes del proceso de la postulación

¿Dónde puedo encontrar el temario para la Evaluación de habilidades y conocimientos técnicos?

En la parte final de cada convocatoria podrán encontrar el Temario y Guías, que deberán estudiar para presenta la evaluación, mismo que podrán descargar, para poder revisarlo con más detalle.

¿Cómo puedo saber que convocatoria está disponible?

Deberán monitorear el portalspc.qroo.gob.mx en la pestaña VACANTES, seleccionar concursos internos, o públicos y posterior, dirigirse a la pestaña CONVOCATORIAS POR APERTURAR. En dicho apartado, encontrará los concursos de oposición próximos a su emisión, pudiendo revisar detalles de todo el concurso en la convocatoria.

Etapa de evaluación de habilidades y conocimientos técnicos

¿Cuántas personas participantes pueden pasar a la siguiente etapa?

De conformidad con el artículo 53 de los Lineamientos para regular el proceso de ingreso de personal a las Dependencias y Órganos Desconcentrados de la Administración Pública Central del Estado de Quintana Roo, se establece que:

Como resultado de la evaluación de habilidades y conocimientos técnicos pasarán a la siguiente etapa hasta los 5 mejores puntajes en orden descendente considerando el mínimo establecido en la convocatoria respectiva. En caso de empate, pasarán todas las personas postulantes que tengan la misma puntuación.

En caso de emitir una convocatoria con múltiples plazas vacantes de igual denominación en la misma localidad, del mismo nivel, con la misma función y el mismo nombre del puesto, como resultado pasarán a la siguiente etapa los mejores puntajes conforme cada plaza vacante, en orden descendente considerando el mínimo establecido en dicho Lineamiento.

Etapa de valoración psicométrica y por competencias, y valoración de honestidad laboral o ética pública

¿Para aplicar estas valoraciones, debo presentarme en algún lugar?

Para conocer el detalle de aplicación de ambas valoraciones, deberán revisar con anticipación la PROGRAMACIÓN de estas etapas, en el Portal SPC, en donde se determinará la fecha, horario, e incluso si su aplicación se realizará de manera virtual/línea, o bien, si deberán presentarse en algún punto

Etapa entrevista de selección

¿Cuántas personas pueden estar presentes durante la entrevista de selección?

Deberán estar 3 personas que integran Junta de entrevista de Selección.

¿Quiénes integran la junta de entrevista de Selección?

La Junta de entrevista de Selección se conformará al menos por una persona representante que para tal efecto designe la Dirección de Servicio Profesional de Carrera, el Enlace del Servicio Profesional por parte de la Secretaría, y la persona que funja como jefe (a) inmediato del puesto en concurso.

Documentos del SPC

Estimadas personas participantes:

Le informamos que los DOCUMENTOS PARA EL PROCESO DE CONCURSO DE OPOSICIÓN establecidos en cada etapa, deberán descargarse en la siguiente liga de acceso:

https://drive.google.com/drive/folders/1QS0kf9VcPPsnsEV59r6EPsb0ySaxSvjW

En donde encontrará las siguientes carpetas:

Manual de Usuario para el uso correcto del SPC.
Documentos para la Evaluación de Habilidades y Conocimientos técnicos:
- Guía para el uso de la Plataforma de Evaluación en Línea.
- Reglas y requerimientos para el proceso de aplicación de la Evaluación de Habilidades y Conocimientos Técnicos.
Etapa Valoración psicométrica y por competencias, y Valoración de Honestidad laboral o Ética pública.
- Reglas y requerimientos para el proceso de aplicación de la Valoración Psicométrica y por Competencias, y Valoración de Honestidad laboral o Ética pública.
- Guía para el uso de las plataformas de valoraciones en línea.

La Dirección de Servicio Público de Carrera pone a su disposición el correo electrónico servicioprofesional@qroo.gob.mx.

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ACUERDO MEDIANTE EL CUAL SE MODIFICA LOS LINEAMIENTOS PARA REGULAR EL PROCESO DE INGRESO DE PERSONAL A LAS DEPENDENCIAS Y ÓRGANOS DESCONCENTRADOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CENTRAL DEL ESTADO DE QUINTANA ROO, PUBLICADO EN EL PERIÓDICO OFICIAL DEL ESTADO, EL DÍA 23 DE MARZO 2023.	27 de Julio de 2023
LINEAMIENTOS PARA REGULAR EL PROCESO DE INGRESO DE PERSONAL A LAS DEPENDENCIAS Y ÓRGANOS DESCONCENTRADOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CENTRAL DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.	23 de Marzo del 2023

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